Váš web není vizitka. Je to váš nejlepší obchodník. Pracuje nonstop a nikdy si nebere dovolenou.
Většina firem má web. Ale většina firem nemá web, který jim vydělává. Mají digitální vizitku. Hezkou, možná i moderní, ale pasivní. Stránku, která existuje, protože ji mít musí, ne proto, že by přinášela zákazníky. A přesně tady začíná problém, který řešíme.
Nestavíme weby proto, aby vypadaly dobře na schůzce s investorem. Stavíme je proto, aby přiváděly poptávky, generovaly prodeje a pracovaly jako nejpracovitější člen vašeho obchodního týmu.
Web jako součást strategie, ne jako samostatný projekt
Většina agentur staví web jako izolovaný projekt. Dostanou podklady, navrhnou design, naprogramují stránky, předají hotové dílo a jdou dál. Co se s webem stane potom, je už problém klienta. My přemýšlíme jinak.
Web je pro nás součást celého marketingového ekosystému. Přemýšlíme o něm ve vztahu k vašim kampaním, vašemu SEO, vašim funnelům a vašim obchodním cílům. Protože web, který nenavazuje na reklamu, ztrácí její potenciál. Web, který není optimalizovaný pro vyhledávače, přichází o zákazníky každý den.
Každý web, který stavíme, je od prvopočátku navrhovaný tak, aby do něj mohl proudit placený i organický provoz a proměňovat ho v měřitelné výsledky. Ne náhodou. Záměrně.
Proces, který začíná pochopením
Než otevřeme jakýkoliv návrhový nástroj, sedáme si s vámi a ptáme se. Kdo jsou vaši zákazníci. Jak přemýšlejí. Co řeší. Co je přesvědčí a co je odradí. Jak vypadá vaše konkurence online. Co funguje ve vašem oboru a co ne. A hlavně — co přesně má web dělat. Má generovat poptávky? Prodávat produkty? Budovat důvěru? Sbírat kontakty?
Teprve když máme jasnou odpověď, začínáme navrhovat. Protože web bez jasného cíle je jen sbírka stránek. A sbírka stránek ještě nikdy nikomu nevydělala peníze.
UX design — cesta zákazníka na prvním místě
Dobrý web není ten, který se líbí designérovi. Je to ten, na kterém návštěvník během několika sekund pochopí, kam přišel, co tu najde a co má udělat dál. Každé rozhodnutí, které v designu děláme, podřizujeme jedné otázce: pomáhá tohle návštěvníkovi udělat další krok směrem ke konverzi?
Navrhujeme intuitivní navigaci, jasnou vizuální hierarchii a logický tok informací. Odstraňujeme bariéry, které stojí mezi návštěvníkem a poptávkou. Zjednodušujeme formuláře. Zpřehledňujeme nabídku. Umísťujeme výzvy k akci tam, kde je návštěvník připraven jednat. A testujeme, jestli to funguje. Ne na základě domněnek, ale na základě reálného chování uživatelů.
Nekompromisně dodržujeme pravidlo, že uživatel by neměl přemýšlet o tom, jak web používat. Měl by přemýšlet jen o tom, jestli je vaše nabídka to, co hledá. O zbytek se postaráme my.
Vizuální design — identita, která zanechá dojem
Design vašeho webu je první věc, kterou návštěvník vnímá. Během zlomku sekundy si vytváří dojem o vaší firmě. Jestli působíte profesionálně, důvěryhodně, moderně. A tento dojem ovlivňuje každé jeho další rozhodnutí na webu.
Navrhujeme vizuální identitu, která odpovídá vašemu brandu, vašemu oboru a vašemu publiku. Pracujeme s typografií, barevností, prostorem a kompozicí tak, aby web nejen vypadal dobře, ale komunikoval správné hodnoty. Aby zákazník, který prodává luxusní služby, nevypadal jako nedůvěryhodný e-shop. A aby firma, která staví na osobním přístupu, nepůsobila jako nadnárodní korporace.
Rychlost — sekundy, které rozhodují o penězích
Každá sekunda navíc při načítání webu vás stojí zákazníky. To není nadsázka. To jsou data. Studie opakovaně ukazují, že většina návštěvníků opustí stránku, pokud se nenačte do tří sekund. A každá další sekunda snižuje pravděpodobnost konverze o desítky procent.
Proto optimalizujeme rychlost na každé úrovni. Komprimujeme obrázky bez ztráty kvality. Minimalizujeme kód. Používáme moderní technologie a kvalitní hosting. Testujeme načítání na různých zařízeních a různých připojeních.
Mobilní přizpůsobení — protože váš zákazník drží telefon
Více než polovina veškerého webového provozu přichází z mobilních zařízení. U některých oborů je to přes sedmdesát procent. Web, který na mobilu nefunguje bezchybně, nepřijde jen o pohodlí uživatele. Přijde o zákazníky a přijde o pozice ve vyhledávačích, protože Google hodnotí mobilní verzi jako primární.
Obsah, který prodává
Krásný web bez dobrého obsahu je prázdná obálka. Proto věnujeme stejnou pozornost textům jako designu. Píšeme srozumitelně, přesvědčivě a s jasným záměrem. Každý nadpis, každý odstavec a každá výzva k akci mají svůj účel. Přiblížit návštěvníka k rozhodnutí.
Nepoužíváme prázdné fráze, které nic neříkají. Píšeme o tom, co váš produkt nebo služba přináší zákazníkovi. Mluvíme jeho jazykem, řešíme jeho problémy a nabízíme jeho řešení. Protože návštěvníka nezajímá, jak dlouho jste na trhu. Zajímá ho, jestli mu dokážete pomoct.
Předání a podpora
Dokončený web vám předáváme se vším, co potřebujete. Přístupy, dokumentaci a zaškolením. Ukážeme vám, jak web spravovat, jak přidávat obsah a jak se orientovat v administraci. A pokud si nebudete vědět rady, jsme tu pro vás i po předání.